1. 환불 처리 절차

① 환불 신청 

② 환불금 안내 및 항공업무대행 수수료 입금 (항공권을 현금으로 구입한 경우 공제 처리 가능) 

③ 항공사 환불 접수 

④ 환불금 입금 완료

2. 환불 소요 기간 

환불 소요 기간은 항공사 및 카드사의 환불 접수 절차에 따라 상이하며, 평균적으로는 아래와 같이 진행됩니다.

① 현금 결제 건 고객님의 계좌 반영에 약 11일~14일 정도 소요됩니다.

② 카드 결제 건 평균적으로 영업일 기준 5일 이후에 카드사로 취소 전표 접수되며, 처리 과정은 카드사마다 상이하니 카드사의 이용내역 확인 또는 해당 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 일부 항공사의 경우 항공사의 환불 승인 후 환불 절차가 진행되므로, 환불 소요시간이 타 항공사에 비해 길어질 수 있으며, 이 경우에는 별도 안내드립니다.

- 출발이 임박하여 환불/변경이 있는 경우 바로 환불 접수가 불가할 수 있으며 노쇼, 환불 수수료 등 추가 금액이 발생할 수 있으니 영업일 기준 최소 3일 전(주말, 공휴일 제외)까지는 접수 바랍니다.

- 사용구간 편도 운임 및 환불 수수료 공제 후 환불금이 발생되지 않을 수 있습니다.

- 상기 환불 규정은 항공운임에 적용되는 내용이며, 유류할증료 및 TAX(제세공과금)의 환불 규정은 각 정부 지침 및 항공사 규정에 따라 상이하므로 문의 바랍니다.

※ 여행사 환불 대행 수수료가 입금 확인 되어야 환불 접수됩니다.